Tra le creazioni che più hanno saputo garantirci comodità, c’è il carrello della spesa. Chi lo ha inventato, quando ed in che modo.
Chi ha inventato il carrello della spesa? Una invenzione senza la quale noi avremmo ben più difficoltà nel fare rifornimento settimanale al supermercato o al discount. Ebbene, la creazione di questo strumento tanto semplice quanto prezioso ha dei riferimenti ben precisi.
Il 4 giugno 1937 segnò una svolta rivoluzionaria nel mondo della spesa al dettaglio. In quella data, i primi carrelli della spesa furono introdotti nei negozi di alimentari Humpty Dumpty di Oklahoma City, Oklahoma, cambiando per sempre il modo in cui facciamo la spesa.
Il merito di questa innovazione va a Sylvan Goldman, un intraprendente negoziante dell’Oklahoma. Goldman si trovava di fronte a un problema che gli impediva di aumentare le vendite nel suo negozio.
Le sue clienti, che in quegli anni ’30 erano principalmente donne, smettevano di comprare quando le loro ceste a mano diventavano troppo pesanti da portare. Per risolvere questo problema, Goldman ebbe un’idea brillante.
Idea che consistette nel creare una cesta più grande, montata su ruote, in modo che le sue clienti potessero fare acquisti senza stancarsi. Il suo “prototipo” era un po’ ingombrante, ma Goldman era convinto di avere tra le mani una buona idea.
Tuttavia, come spesso accade con le innovazioni, il mercato di riferimento di Goldman era estremamente resistente al cambiamento. Le donne si lamentavano che il carrello ricordava loro il passeggino per bambini, mentre gli uomini lo ritenevano “troppo poco maschile” per usarlo.
Determinato a far decollare la sua idea, Goldman assunse uomini e donne per fare la spesa spingendo i carrelli. Aggiunse anche un assistente che li offrisse ai clienti all’ingresso del negozio. Questa strategia funzionò, e i carrelli della spesa iniziarono a diffondersi rapidamente.
Goldman non si fermò qui: brevettò la sua invenzione e guadagnò abbastanza da diventare uno dei filantropi multimilionari dell’Oklahoma. Goldman cercò di far crescere il suo business offrendo un servizio migliore ai suoi clienti.
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Come qualsiasi imprenditore di successo, Goldman aveva anche una solida strategia di uscita. Concesse in licenza il brevetto del carrello della spesa a un’azienda che migliorò il prodotto fino ad arrivare alle ceste telescopiche che usiamo ancora oggi.
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L’intuizione di Sylvan Goldman ha rivoluzionato il modo in cui facciamo la spesa, rendendo più facile e comoda un’attività quotidiana per milioni di persone in tutto il mondo. Grazie a questa innovazione, i nostri acquisti di cibo e altri prodotti non saranno più gli stessi.
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E come si suol dire, nomen omen: Goldman si traduce in italiano come “uomo d’oro”. Un nome più che azzeccato per un imprenditore brillante come è stato lui.
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